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Candy Crush: Un caso de éxito con 500 millones de descargas

Candy Crush Saga ha celebrado el 15 de noviembre  su primer año de vida en los dispositivos móviles, con 500 millones de descargas, 160.000 millones de partidas y un 40% de usuarios que realizan micropagos, aunque espera seguir creciendo en el incipiente mercado asiático.

Candy Crush ha sido el juego más jugado en la red social Facebook y se encuentra disponible para smartphones iOS y Android, habiéndose convertido en uno de los fenómenos del año tanto por la respuesta masiva de los usuarios como por haberse convertido en el paradigma de la tendencia free to play (juego gratuito que permite mejoras a cambio de dinero). “Nunca nos habríamos esperado el éxito que ha alcanzado Candy Crush“, ha reconocido en una entrevista con Efe el director del estudio de King -compañía responsable del juego- en Barcelona, Manel Sort.

Según Sort, las claves del éxito de Candy Crush son que “se puede aprender muy rápido y se puede jugar en cualquier sitio“, así como su componente de interacción social, que ha servido de vehículo de promoción espontánea. “A la gente le gusta compartir la experiencia con sus amigos(…) Si Candy Crush no hubiera tenido toda la parte social, no hubiera podido ser el producto de éxito que ha sido“.

Su objetivo es sencillo: se trata de un juego de puzles en el que los usuarios deben alinear tres o más caramelos del mismo tipo para, logrando dulces explosivos, poder avanzar a lo largo de numerosos niveles. Si se quedan atascados en algún nivel, pueden recurrir a los amigos para que le regalen vidas extra a través de Facebook. La dulce fórmula de Candy Crush ha seducido a públicos distintos y distantes: desde usuarios de videojuegos hardcore a amas de casa. De hecho, según Sort, el perfil más destacado es el de mujeres de entre 45 y 50 años, un público que tradicionalmente ha sido ajeno al ocio interactivo.

La descarga del título es gratuita, si bien los jugadores pueden realizar micropagos para pasar los niveles más complejos o para alargar la extensión del juego. Sort ha afirmado que alrededor del 60% de los usuarios de Candy Crush no realiza micropagos, que son la “base del negocio” de King, aunque esta no hace públicos los ingresos que obtiene por ello. La compañía sueca ha establecido algunos mecanismos de control en el gasto de los usuarios: por ejemplo, que no se pueden invertir más de 20 dólares para pasar un nivel o, en el caso de detectar que alguien está gastando demasiado dinero se pone en contacto con él para comprobar si “se siente confortable con ese nivel de gasto”.

King lleva trabajando diez años en el campo de los juegos en línea y su filosofía es desarrollar muchos productos (tienen 150 juegos) para detectar qué es lo que más le gusta a los usuarios.